全国12315平台

全国12315平台简介

全国12315平台是由国家工商总局建设，全国工商和市场监管部门共同使用的消费者维权平台。该平台旨在为消费者提供多渠道、24小时便捷高效的投诉、举报服务。通过电脑、手机APP、微信公众号、微信小程序等多种方式，消费者可以随时随地登录平台，快速准确地找到经营者和管辖机关进行投诉举报。全国市场监管部门将依托平台在线受理消费者诉求，组织远程调解，查处违法行为，强化市场信用，实现消费维权的社会共治。

全国12315平台官网地址

全国12315平台的官网地址为：https://www.12315.cn/，用户可以通过该网站进行投诉、举报、查询进度等操作。

全国12315平台如何注册

注册全国12315平台账号的步骤如下：

1. 访问全国12315平台官网：https://www.12315.cn/。
2. 在官网首页找到并点击“请登录”按钮。
3. 进入登录界面后，点击“注册新账号”按钮。
4. 根据提示填写相关信息，如用户名、密码（包含字母和数字）、手机号码等。
5. 获取并输入短信验证码后，勾选“我已阅读并接受《全国12315平台用户须知》”。
6. 点击“下一步，完善个人信息”按钮，完善个人信息后即可注册成功。

另外，用户也可以通过全国12315平台APP或微信小程序进行注册和登录。

全国12315平台打不开了

如果用户在尝试访问全国12315平台时发现无法打开，可能是由于以下原因导致的：

1. 系统维护：平台可能正在进行系统升级或维护，导致暂时无法访问。此时，用户可以耐心等待一段时间后再进行尝试。
2. 网络问题：用户的网络连接可能存在故障或不稳定，导致无法访问平台。建议检查网络连接是否正常，或尝试更换网络环境进行访问。
3. 浏览器兼容性：部分浏览器可能与平台存在兼容性问题。建议尝试更换浏览器或更新浏览器版本后再进行访问。如果问题仍未解决，可以尝试使用其他设备或浏览器进行访问。

如果以上方法都无法解决问题，用户可以拨打全国12315热线电话或联系当地市场监管部门进行咨询和反馈。